"Wizz Airнезаметно прекратили полеты в пять популярных европейских городов. Отменены два рейса из Вильнюса, еще три — из Каунаса. Как выяснилось, такое решение авиакомпания приняла из-за проверок двигателей.
Компания проводит плановые проверки двигателей по всей Европе. В результате Wizz Air пришлось отменить несколько маршрутов. Среди них рейсы из Вильнюса в Ниццу и Рейкьявик. Изменения не обошли стороной и Каунас. Мы больше не будем летать из него в Берген, Олесунн и Ставангер.
Билеты по указанным направлениям больше нельзя купить на сайте компании. Хотя рейсов по этим направлениям больше нет, компания пока не обновила информацию в некоторых местах на сайте.
Сама компания публично не сообщила об отмене рейсов. Информация об отмене рейсов была предоставлена пассажирам, уже купившим билеты по указанным направлениям, посредством SMS.
Wizz Air: Это ложная информация
Хотя Wizz Air утверждает, что опубликованная информация о якобы отмененных рейсах фактически неверна. Однако представители Wizz Air утверждают, что эти рейсы приостановлены лишь временно. Компания пока не может ответить, когда возобновятся полеты.
«Wizz Air подтверждает, что в связи с незапланированными рейсами, не связанными с авиакомпаниями, которые будут организованы в ближайшие месяцы Пратт и Уитни двигатели инспекции, в начале года компания временно изменила рейсы. Чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов, авиакомпания приложила все усилия, чтобы свести к минимуму неудобства для пассажиров, и внесла необходимые изменения в расписание за несколько недель до даты вылета.
Понимая важность четкой коммуникации, Wizz Air позаботилась о том, чтобы все пострадавшие пассажиры, забронировавшие билеты непосредственно у авиакомпании, были немедленно проинформированы по электронной почте. по почте и СМС и мог выбрать один из трех вариантов: бесплатная перерегистрация рейса на другой рейс, 120% компенсация в кредите WIZZ или 100% компенсация в оригинальной форме оплаты. Wizz Air продолжает уделять приоритетное внимание комфорту и прозрачности пассажиров в этот период операционной корректировки», — говорится в заявлении Wizz Air.
