Pasirodžius pranešimams apie galimai nutekintus įmonės „Bilietai.lt“ asmeninius klientų duomenis, dešimtys klientų lieja pyktį ir skundžiasi patyrę tūkstančius eurų siekiančius nuostolius. Tuo metu įmonės atstovai paaiškino, kaip šioje situacijoje turėtų elgtis patys gyventojai.
Pranešimą naujienų portalui tv3.lt atsiuntusi skaitytoja Monika (tikrasis vardas redakcijai žinomas – red. past.) pasakojo, kad po nutikusio įvykio vienoje iš socialinio tinklo „Facebook“ grupių trys–keturi asmenys siūlė įsigyti bilietus į renginius.
Tiesa, būtent siūlomi bilietai buvo saugojami įmonės „Bilietai.lt“ sistemoje, tačiau galiausiai, pasak pranešėjos, leidimai keliauti į renginius buvo anuliuoti.
Nuostoliai gali viršyti ir 10 tūkst. eurų
Skaitytoja Monika pasakoja, kad dėl sukčių veiklos, kuomet buvo siūloma įsigyti galimai neteisėtai pasisavintus bilietus, kurie priklausė kitiems asmenims, gyventojus verčia skaičiuoti patirtus tūkstančius eurų siekiančius nuostolius.
Pasak Monikos, asmenys, susidūrę su šia nemalonia situacija, jau kreipėsi į policiją ir parašė grupinį pareiškimą.
„Šiuo metu „Bilietai.lt“ anuliavo visus parduotus bilietus, žmonės rašo pareiškimus, turime sukūrę grupę [socialiniame tinkle], kurioje yra apie 40 nukentėjusių asmenų, tačiau tai dar ne visi žmonės. Nuostoliai bendrai siekia apie 6–7 tūkst. eurų. Fesibuko grupėje diskutuojama, kad padaryta žala gali siekti ir 10 tūkst. eurų“, – nemalonios istorijos detales pasakojo skaitytoja.
Paaiškino, ką daryti gyventojams
Bendrovės „Bilietai.lt“ atstovai patvirtinto, kad kovo 29 d. specialistai užfiksavo galimą duomenų saugumo pažeidimą, o šiuo metu atliekamas vidinis tyrimas.
„Mūsų specialistai nedelsiant apribojo ir apsaugojo prieigos prie duomenų bazės šaltinius, kuriuos išsiaiškino ir kuriais galimai naudojosi įsibrovėlis. Sudarėme specialistų komandą šiam atvejui tinkamai ištirti ir kitiems galimiems įsibrovimo šaltiniams nustatyti. Apie neteisėtą prieigą prie mūsų duomenų bazės esame informavę policiją, kuri atlieka tyrimą. Atliekame vidinį tyrimą ir veiksmus, siekdami užtikrinti „Bilietai.lt“ duomenų bazės saugumą“, – teigiama įmonės atsiųstame komentare.
Bendrovės atstovai taip pat pateikia atskiras rekomendacijas, kokių saugumo veiksmų turėtų griebti kiekvienas klientas.
„Rekomenduojame visiems mūsų klientams būti atsargiems ir renginio bilietus įsigyti tik tiesiogiai iš įgalioto bilietų platintojo. Perkant bilietus iš kitų šaltinių (internetiniuose skelbimų portaluose, socialinių tinklų grupėse ir pan.), rizikuojate būti apgauti sukčių. Susidūrus su tokia situacija, prašome pranešti mums, perduosime informaciją policijai“, – sakė įmonės atstovai.
Naujienų portalui tv3.lt policijos atstovai patvirtino sulaukę pranešimų iš nukentėjusių „Bilietai.lt“ klientų dėl minėtos situacijos.
Pasak policijos atstovų, balandžio 25–27 d. laikotarpiu buvo gauti penki pranešimai, o gegužės 3–4 dienomis – dar du.
Autorius: TV3.lt
