Vis daugiau keleivių skundžiasi, kad tariamai pigūs aviabilietai iš tikrųjų tampa brangiais skrydžiais, kai įskaičiuojamos visos papildomos paslaugos. Kaip praneša „Euronews“, keleiviai dažnai turi sumokėti už paslaugas, kurios vadinamos „pasirenkamomis“, tačiau kai kuriais atvejais jos yra neišvengiamos.
Praėjusį mėnesį kelios Europos vartotojų teisių organizacijos kreipėsi į Europos Komisiją, prašydamos ištirti, ar pigių skrydžių bendrovių taikomi rankinio bagažo mokesčiai nepažeidžia vartotojų teisių. „Euronews“ pažymi, kad šie mokesčiai dažnai nėra aiškiai nurodomi bilieto pirkimo pradžioje, todėl keleiviams sunku objektyviai palyginti kainas ir priimti pagrįstus ekonominius sprendimus.
Finansų analizės platforma „Tradingpedia“ atliko tyrimą ir išnagrinėjo papildomus mokesčius, kuriuos taiko didžiosios Europos oro linijos. Paaiškėjo, kad bendrovė „Wizz Air“ taiko didžiausius papildomus mokesčius – iki 245 eurų. Ši suma susideda iš 100 eurų už registruotą bagažą, 10 eurų už internetinį bilieto pirkimą ir 21,50 euro už registraciją oro uoste arba internetu. Nors „Wizz Air“ už rankinį bagažą papildomai neapmokestina, kai kurios kitos bendrovės taiko papildomus mokesčius ir už tai.
Antroje vietoje pagal papildomus mokesčius – „Ryanair“, kuri, be 234 eurų įvairių mokesčių, dar taiko 25 eurų mokestį už rankinį bagažą. Trečioje vietoje – „easyJet“, kur papildomi mokesčiai siekia 213 eurų. „Vueling“ – ketvirtoje vietoje su 179 eurais, o registruoto bagažo mokestis čia siekia 85 eurus.
Kiti dažnai keleivių neįvertinami mokesčiai – tai grupinių rezervacijų administravimo mokestis (25 eurai su „easyJet“, 10,50 euro su „Wizz Air“), mokesčiai už mokėjimą kortele („Ryanair“), kūdikių mokesčiai (iki 32 eurų), o taip pat – vadinamasis „gelbėjimo mokestis“ už galimybę patekti į kitą skrydį, jei keleivis pavėlavo į savo. „Ryanair“ šis mokestis siekia 100 eurų, „easyJet“ – 130 eurų, „Vueling“ – nuo 105 eurų, o „Wizz Air“ taiko vieną mažiausių – 80 eurų. Pigiausias gelbėjimo mokestis – 32 eurai pas „Jet2“.
Tuo tarpu „British Airways“ papildomi mokesčiai išlieka mažiausi – tik 75 eurai. „Norwegian“ – 84 eurai, o „Jet2“ – 107 eurai.
Dauguma papildomų mokesčių pateikiami tik užsakymo proceso eigoje, ekrane po ekrano, tačiau retai kada matomi reklaminėse kainose. Todėl, kaip teigia „Tradingpedia“, neretai galutinė pigių oro linijų skrydžio kaina priartėja prie pilno aptarnavimo oro linijų tarifų. „Šis tyrimas atskleidžia, ar pigių skrydžių bendrovės iš tiesų yra ekonomiškesnės, ar tai tik jų įvaizdis“, – cituojama analizė.
Keleiviams rekomenduojama visada skaityti visą informaciją iki galutinio apmokėjimo ir įvertinti visus galimus papildomus kaštus prieš renkantis tariamai pigiausią skrydį.
