Didžiausią paštomatų tinklą Lietuvoje valdanti bendrovė „Omniva LT“ išplėtė savo verslo klientams skirtų paslaugų krepšelį. Bendrovė kartu su pirmaisiais e. komercijos partneriais, nuo praėjusių metų pabaigos siūlo galimybę apsiperkantiems internetu paštomate prekes atsiimti tą pačią dieną, kai jos buvo įsigytos. Elektroninių parduotuvių pirkėjams tai reiškia dar patogesnį apsipirkimą, nes dažniausiai minimalus siuntų pristatymo laikas savitarnos terminalais būna viena darbo diena.
Paslaugą įvesti nuo sostinės pasirinkta dėl palankių sąlygų testuoti naujoves – čia didžiausia tikslinės auditorijos ir rinkos dalis, nuo e. parduotuvių iki pirkėjų, kurie ypač taupo savo laiką. Bendrovė dar šiemet ketina pasiūlyti tos pačios dienos pristatymo paslaugą ir Kaune, taip sujungiant šiuos du didmiesčius. Pirmąja „Omniva LT“ partnere įvedant paslaugą tapo „Eurovaistine.lt“.
Sprendimą diktuoja pirkėjų įpročiai
Naujausiais Lietuvos statistikos departamento duomenimis, praėjusiais metais net 68,1 proc. visų 16–74 m. žmonių bent kartą pirko ar yra užsisakę prekių bei paslaugų internetu.
„Naujausio e. komercijos rinkos tyrimo rezultatai rodo, kad 40 proc. internetu apsiperkančių lietuvių pirkti dažniau motyvuotų greitesnis prekės pristatymas. Mūsų patirtis rodo, kad nemaža dalis pirkėjų pageidautų siuntas gauti tą pačią dieną, – komentuoja „Omniva LT“ komercijos direktorius Justinas Pileckas. – Atsižvelgdami į šias tendencijas bei augančią prekybą internetu Lietuvoje, nusprendėme plėsti paslaugų krepšelį ir pasiūlyti galimybę e. prekybininkams siuntas per paštomatus pristatyti tą pačią dieną. Prognozuojame, kad pirmiausia tokia paslauga turėtų prigyti pirmojo būtinumo prekių kategorijoje (FMCG).“
J. Pileckas pastebi, kad Baltijos šalyse gauti prekę kitą dieną po užsakymo yra standartas, tad tos pačios dienos pristatymas yra naujasis iššūkis. Bendrovė prognozuoja, kad Lietuvoje bent 3–5 metus pagrindine paslauga išliks siuntų pristatymas per vieną darbo dieną, o naujoji paslauga taps papildančiąja. „Mes esame pripratę užsakytą prekę gauti jau kitą darbo dieną, nors, pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose į tai vis dar investuojama. Čia „Amazon“, užimdama net 40 proc. e. komercijos rinkos, ir toliau skiria milijardines investicijas į tai, kad pirkėjai gautų prekę kitą dieną“, – sako J. Pileckas.
Elektroninė vaistinė prekes pristato tą pačią dieną
Siuntų pristatymo tą pačią dieną paslaugą bendrovė jau keletą mėnesių Vilniaus mieste išbando kartu su „Eurovaistinė internete“ elektronine parduotuve. Dvi populiariausios prekių kategorijos, kurias klientai perka internetu, – maisto papildai ir kosmetika, atsižvelgiant į tai, kad parsisiųsti galima tik tas siuntas, kuriose nėra vaistų.
„Šį rudenį mūsų atliktas gyventojų nuomonės tyrimas rodo, kad žmonės elektroninėje vaistinėje ieško patogumo. Pirkėjai tikisi gerų kainų, plataus prekių pasirinkimo ir patogaus pristatymo ar atsiėmimo būdo. Stebime tendenciją, kad daugėja norinčiųjų savo užsakymą atsiimti „neutralioje“ vietoje, todėl pasiūlėme klientams pamėginti atsiimti užsakymą artimiausiame paštomate ir tai veikia. Anksčiau devynis iš dešimties užsakymų klientai atsiimdavo vaistinėje. Tačiau atsiradus galimybei siuntą atsiimti per paštomatą, ketvirtadalis klientų pareiškė norą tai daryti. Tos pačios dienos pristatymo paslauga taip pat sulaukia populiarumo, ja pasinaudoti iš karto pareiškė norą 2 procentai klientų“, – rezultatais dalijasi elektroninės vaistinės „Eurovaistine.lt“ vadovė Justė Levčenkaitė.
Šiuo metu „Omniva LT“ 300 paštomatų tinklą Lietuvoje ir per parą gali pristatyti 34 tūkst. siuntų visoje šalyje.
