Į portalą MadeinVilnius.lt kreipėsi vilnietė su skundu, kad ne visada prekybos centruose pavyksta papildyti Vilniečio kortelės, o kitos vietos, kur galima būtų nusipirkti el. bilieto kažkur arti tiesiog nėra. Pasidomėjome, kodėl parduotuvėse kartais sutrinka terminalų veikla ir kaip rasti alternatyvą.
Vilniečio kortelę galima papildyti daugiau nei 280 skirtingose Vilniaus miesto ir rajono vietose. Tą galima padaryti visose ,,Narvesen”, ,,Lietuvos spauda” prekybos vietose, prekybos centruose ,,Maxima” ir ,,Rimi” bei Lietuvos pašto ir PayPal skyriuose. Visgi atėję į tam tikras vietas gyventojai kartais išgirsta, kad dėl techninių kliūčių kortelės papildyti negalima. Problemos kartais kyla dėl interneto ryšio trikdžių.
„Iš Vilniaus miesto savivaldybės esame gavę įrenginius ir jiems skirtas SIM korteles, kurie naudojami papildyti Vilniečio korteles. Kartais iš tiesų būna, kad susiduriama su technologiniais ar mobilaus ryšio trikdžiais. Iš savo pusės stengiamės stiprinti mobilųjį ryšį parduotuvėse, tačiau tai padeda ne visada, nes lieka technologiniai ar susiję su ryšio tiekėju trikdžiai“, – sako Ernesta Dapkienė, „Maximos“ Komunikacijos ir įvaizdžio departamento direktorė.
Tą patvirtina ir paslaugą teikianti bendrovė ,,Susisiekimo paslaugos”. Tačiau jeigu atvykus į parduotuvę nepavyksta papildyti kortelės – tai galima padaryti savitarnos portale www.judu.lt. Nusipirkti bilietus greitu metu vilniečiai galės patogiau ir greičiau. Jau kitais metais planuojama įdiegti naują e. bilieto sistemą.
,,Naujoji sistema leis ne tik žymiai greičiau ir sklandžiau papildyti viešojo transporto kortelę, bet ir sudarys galimybes išplėsti platinimo vietų skaičių”, – sako Dovilė Marčinskaitė, SĮ ,,Susisiekimo paslaugos” Komunikacijos specialistė.
Bendrovė atkreipia dėmesį, kad pastaruoju metu gyventojų bilietų pirkimo įpročiai iš esmės pasikeitė. Šiuo metu jau 4 iš 10 bilietų įsigyjami mobiliosiose programėlėse Trafi ir mTicket. Vis dėlto miestiečiai taip pat noriai pildosi bilietus terminaluose, esančiuose prekybos vietose.
,,Galimybė „Rimi“ parduotuvių terminaluose pasipildyti vilniečio kortelę atsirado prieš porą metų, ši paslauga yra išties populiari tarp sostinės gyventojų ir svečių”, – komentuoja Gabrielė Šerėnienė, prekybos tinklo „Rimi Lietuva“ ryšiams su visuomene vadovė.
Primename, kad 2020 metų pavasarį, ,,Susisiekimo paslaugos” atsisakė prekiauti popieriniais bilietais viešajame transporte. Daugiau apie tai galima perskaityti čia.
