Keliaujantiems su aviakompanija „Ryanair“ geriau būti itin atidiems – net ir nedidelis neatitikimas gali kainuoti papildomų nervų ir pinigų. Tai savo kailiu patyrė viena keleivė, kuri buvo tikra, jog jos lagaminas visiškai atitinka aviakompanijos nustatytus matmenis. Tačiau kelionės pradžioje paaiškėjo, jog viena maža detalė sukėlė didelių rūpesčių.
Keleivė prieš kelionę kruopščiai matavo savo lagaminą, kad būtų užtikrinta, jog jis atitinka aviakompanijos nurodytus matmenis – 55x40x20 cm. Deja, matuodama ji padarė vieną esminę klaidą – neįskaičiavo lagamino ratukų.
Atvykusi į oro uostą, moteris buvo įsitikinusi, jog jos lagaminas yra tinkamo dydžio. Tačiau oro uosto darbuotojai atlikę patikrinimą konstatavo, kad ratukai viršija leistinus matmenis. Taip lagaminas staiga tapo nebe rankiniu, o papildomai apmokestinamu bagažu.
Ši nedidelė, iš pirmo žvilgsnio nekalta klaida keleivei kainavo papildomai – jai teko susimokėti už bagažą tiesiog oro uoste. Įprastai mokestis oro uoste už tokį neatitikimą gali siekti nuo 45 iki net 69 eurų.
Tokios situacijos nėra retos. Aviakompanija „Ryanair“ garsėja griežtu požiūriu į bagažo taisykles, todėl keleiviai dažnai patiria nemalonumų dėl smulkmenų, tokių kaip ratukai ar rankenos, viršijančių leistinus matmenis.
Kaip išvengti nemalonumų?
Norint išvengti panašių situacijų, rekomenduojama:
- Lagaminą matuoti įskaičiuojant visas jo dalis – ne tik pagrindinę dėžę, bet ir ratukus, rankenas bei kitas išsikišusias detales.
- Jeigu abejojate dėl lagamino dydžio – rinktis mažesnius matmenis arba įsigyti specialiai „Ryanair“ taisyklėms pritaikytą rankinį bagažą.
Nepaisant keleivių nepasitenkinimo, „Ryanair“ nuosekliai taiko šias taisykles. Įmonė teigia, kad taisyklių aiškumas ir nuoseklumas padeda išlaikyti punktualumą ir efektyvumą. Keleiviams belieka tik dar kartą priminti, jog net smulkiausia detalė gali būti labai svarbi.
Taigi kitą kartą ruošiantis skrydžiui su „Ryanair“, verta prisiminti, kad ratukai – ne tik patogumas, bet ir galimas papildomas rūpestis.
